Nell’ambito della disposizione della Legge Finanziaria 2005, vengono introdotti nuovi modelli di comportamento per le Pubbliche Amministrazioni verso una razionalizzazione dei processi operativi e per il contenimento della spesa pubblica. A questo proposito assume particolare importanza l’adozione della tecnologia “VOICE OVER IP” (VOIP) che consente di trasportare le conversazioni vocali via Internet o su reti per trasmissione dati che operano in modo analogo ad Internet, impiegando router e server di rete in luogo di centrali telefoniche e centralini. Lucio Stanca, ministro per l’Innovazione e le Tecnologie, ha emanato una direttiva con le “Linee guida in materia di digitalizzazione dell’Amministrazione” con lo scopo di elevare sensibilmente l’uso di servizi on line e ad un raccordo pieno tra digitalizzazione, organizzazioni, processi e servizi al pubblico. L’adozione di questa tecnologia consente di ricorrere ad un collegamento unico per qualsiasi tipo di comunicazione (voce, dati, immagini). I centralini vengono sostituiti da server, utilizzando il cablaggio esistente ed eliminando così costose duplicazioni.

I vantaggi concreti derivanti dall’adozione del VOIP consistono in una notevole riduzione delle spese di telefonia, in un azzeramento dei costi delle conversazioni all’interno delle amministrazioni, nonché una sostanziale riduzione dei costi delle chiamate verso l’esterno. Inoltre si ha una riduzione dei costi di gestione per l’impiego di un unico cablaggio e di impianti della stessa tecnologia per voce e dati ed un abbattimento dei costi legati agli spostamenti delle connessioni telefoniche del personale, che possono essere realizzati con una semplice interfaccia software. Il VOIP è al centro delle principali strategie del business delle maggiori realtà che fanno di internet il loro core business. In questo contesto Informatica 2000 presenta la propria soluzione per avvicinare la Pubblica Amministrazione e le PMI al mondo VOIP, presentando I-Voip. Altamente professionale e flessibile, I-Voip è dedicato sia alle piccole, medie e grandi aziende che agli Enti Pubblici. Con I-Voip si avrà la possibilità di avere un numero elevato di linee telefoniche “virtuali” senza alcuna nuova installazione hardware, sarà anche possibile chiamare da qualunque interno I-VOIP o interno tradizionale, altre sedi o direttamente altri interni, a costo zero usando connessioni ADSL, HDSL, ecc… I-Voip consente anche di “remotizzare” via internet gli interni e tutti i servizi avanzati collegati (cattura, inoltro, segreteria personale, ecc.). In linea con quanto stabilito dal legislatore, questi servizi rappresentano la soluzione ideale per una Pubblica Amministrazione sempre più efficiente e vicina alla comunità.